Políticas de Devolución
En AMDISCOL, nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad, elaborados con dedicación por mujeres en condición de discapacidad. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, queremos hacer el proceso de devolución lo más sencillo posible.
1. Condiciones para Devoluciones
- Los productos pueden ser devueltos dentro de los 15 días calendario posteriores a la fecha de recepción.
- Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin usar, en su estado original y en el empaque original.
- Se debe presentar el recibo o comprobante de compra.
2. Productos No Elegibles para Devolución
- Productos personalizados o hechos a medida.
- Artículos en oferta o con descuento no son elegibles para devolución.
3. Proceso de Devolución
- Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a [correo electrónico o número de contacto] indicando el motivo de la devolución y adjuntando una foto del producto si es necesario.
- Una vez recibida y revisada la devolución, te notificaremos si tu reembolso ha sido aprobado.
- Si se aprueba, se procesará el reembolso a tu método original de pago dentro de los próximos 7 días hábiles.
4. Costos de Envío
- Los costos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que el producto recibido sea defectuoso o incorrecto.
- En caso de que el producto esté defectuoso, AMDISCOL cubrirá los costos de envío de la devolución.
5. Cambios
- Si deseas cambiar un producto por otro, por favor sigue el mismo proceso de devolución y realiza un nuevo pedido.
6. Excepciones
Cualquier producto dañado o defectuoso debido a errores de fabricación puede ser devuelto o cambiado sin costo adicional.
